Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils aktuellen, unter www.arteeo.ch veröffentlichten Fassung für sämtliche Verträge zwischen der Arteeo GmbH, Zürich (nachfolgend Arteeo), und ihren Kundinnen und Kunden. Sie gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Arteeo an die Kundinnen und Kunden erbracht werden, insbesondere auch für Leistungen aufgrund von Vertragsänderungen/-ergänzungen oder von Zusatzaufträgen. Ausgenommen von der Geltung dieser AGB sind Leistungen, für welche Arteeo ausdrücklich abweichende Bedingungen als anwendbar erklärt. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Arteeo hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Bei der Nutzung bestimmter Produkte oder Zusatzleistungen anerkennt der Kunde die geltenden Bedingungen von Drittanbietern (z. B. Domain-Registrare, SSL-Zertifizierungsstellen, Softwareanbieter, Rechenzentren). Hierauf wird separat hingewiesen, eine Zustimmung wird bei Bedarf gesondert eingeholt. Die wichtigsten spezifischen Verweise hierzu sind:
Arteeo übernimmt keine Haftung für Inhalt, Gültigkeit oder Änderungen dieser Bedingungen..
Arteeo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum. Bei wesentlichen Änderungen, die zu einer Benachteiligung führen, steht dem Kunden ein ausserordentliches Kündigungsrecht gemäss Ziffer 5.6 zu.
Ein Vertrag kommt durch eine verbindliche Bestellung (z. B. per E-Mail, Online-Formular oder unterzeichnetem Dokument) und die Inbetriebnahme der Leistung durch Arteeo zustande. Die Inbetriebnahme wird dem Kunden schriftlich bestätigt. Arteeo kann diese von einer vorherigen Zahlung abhängig machen.
Die Erstlaufzeit richtet sich nach der vom Kunden gewählten Variante. Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die gleiche Laufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragsperiode.
Nach Vertragsende ist Arteeo berechtigt, sämtliche Kundendaten zu löschen. Die rechtzeitige Sicherung der Daten liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei ausserordentlicher Kündigung erfolgt die Datenlöschung nach Ablauf einer 10-tägigen Sicherheitsfrist. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte erfolgt nurim Falle eines Produktwechsels seitens Arteeo.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Arteeo behält sich Preisanpassungen mit Wirkung zur nächsten Verlängerung ausdrücklich vor.
Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Bei verspäteter Zahlung kann Arteeo Verzugszinsen und Mahngebühren erheben sowie die Dienstleistung temporär einschränken oder sistieren.
Arteeo verpflichtet sich zur fachgerechten Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen. Anpassungen und technische Weiterentwicklungen sind zulässig, sofern sie die Kundeninteressen nicht wesentlich beeinträchtigen.
Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail an den Kunden, einschliesslich Produktänderungen oder technischen Unterhaltsarbeiten. Der Kunde sorgt dafür, dass Arteeo stets über aktuelle Kontaktdaten verfügt.
Arteeo bearbeitet Personendaten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen (siehe Ziffer 6). Eine Bearbeitung zu Marketingzwecken erfolgt nur mit entsprechender Einwilligung.
Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit den von Arteeo erbrachten Leistungen verbleiben bei Arteeo oder den jeweiligen Partnern. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, zeitlich beschränktes Nutzungsrecht.
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über nicht allgemein bekannte Informationen aus dem Vertragsverhältnis.
Der Kunde verpflichtet sich zur fristgerechten Zahlung aller vereinbarten Entgelte. Nicht enthaltene Zusatzleistungen werden nach Aufwand berechnet.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei vermutetem Missbrauch ist Arteeo unverzüglich zu informieren.
Die Nutzung der Leistungen darf nur im Einklang mit dem Vertrag und geltendem Recht erfolgen. Die Übermittlung oder Veröffentlichung illegaler, schädlicher oder unzulässiger Inhalte ist untersagt. Verstösse können zur ausserordentlichen Kündigung führen.
Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, die über Arteeo-Dienste verbreitet oder gespeichert werden, selbst verantwortlich.
Der Kunde verpflichtet sich, Arteeo für sämtliche Ansprüche Dritter schadlos zu halten, die aufgrund einer rechts- oder vertragswidrigen Nutzung entstehen.
Bei wesentlichen Änderungen dieser AGB oder erheblicher Verschlechterung der Dienstleistung kann der Kunde ausserordentlich kündigen. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Leistungen erfolgt nur, wenn Arteeo für die Verschlechterung verantwortlich oder dies in den AGB ausdrücklich vorgesehen ist.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontaktinformationen korrekt anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Bei falschen oder unvollständigen Angaben kann Arteeo die Leistung einstellen oder den Vertrag kündigen.
Arteeo bearbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, Kommunikation, Abrechnung sowie System- und Servicesicherheit bearbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Hostingpartner, Domain-Provider). Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Arteeo setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
Kunden haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung ihrer Daten. Anfragen sind an info@arteeo.com zu richten.
Arteeo übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Leistungen, insbesondere bei Störungen durch Dritte oder höhere Gewalt.
Arteeo haftet ausschliesslich bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Jegliche weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ungültige Klauseln werden durch rechtskonforme Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommen.
Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Arteeo ist berechtigt, das Vertragsverhältnis an einen Rechtsnachfolger zu übertragen.
Der Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf. Der Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Gültig ab 01. Juni 2025